Taraflar

Satıcı

Şirket Ünvanı: MAYGO SUITCASE BAVUL SANAYİ TİCARET LİMİTED ŞİRKETİ
Marka: AWAY ÇANTA
Mağaza ve İletişim Adresi: İstoç Toptancılar Çarşısı 10. Ada No: 114, Mahmutbey, Bağcılar / İstanbul
Vergi Dairesi / Vergi No: Güneşli / 6131456526
MERSİS No: 0613145652600001
E-posta: destek@awaycanta.com.tr
Telefon: +90 544 904 73 75

Alıcı

Alıcı bilgileri, sipariş sırasında müşteri tarafından sağlanan ad, soyad, adres, telefon, e-posta ve fatura bilgilerinden oluşur.

Sözleşmenin Konusu

Bu sözleşme, alıcının awaycanta.com.tr üzerinden elektronik ortamda sipariş verdiği valiz, çanta ve aksesuar ürünlerinin satışı ve teslimatına ilişkin tarafların hak ve yükümlülüklerini belirler.

Ürün ve Sipariş Bilgileri

Ürün adı, modeli, adedi, satış bedeli, ödeme yöntemi, teslimat adresi, fatura bilgileri ve varsa ek ücretler sipariş ekranında alıcıya gösterilir. Siparişe özel bilgiler ödeme aşamasında oluşan kayıtlarla tamamlanır.

Ödeme

Sitede kredi kartı ve Havale / EFT ödeme seçenekleri sunulur. Kartlı ödemeler PayTR sanal POS altyapısıyla, Havale / EFT ödemeleri banka transferiyle yürütülür. Taksit seçenekleri banka, kart ve komisyonlu fiyat koşullarına göre ödeme ekranında sunulabilir.

Teslimat

Siparişler pazartesi–cumartesi günleri 1–2 iş günü içinde kargoya verilir. Kargoya teslimden sonra teslimat yaklaşık 2 iş günüdür. Kargo firması sipariş, bölge ve operasyon durumuna göre değişiklik gösterebilir.

Cayma Hakkı

Alıcı, mevzuatta belirtilen istisnalar saklı kalmak kaydıyla, ürünü teslim aldığı tarihten itibaren 14 gün içinde cayma hakkını kullanabilir.

İade ve Değişim

İade edilecek ürünün kullanılmamış, kullanıcı kaynaklı hasar görmemiş ve yeniden satılabilir niteliğini kaybetmemiş olması gerekir. Değişim kabul ediyoruz. Talebinizi sipariş bilgilerinizle destek ekibimize iletebilirsiniz. Ürün durumu ve talep edilen ürünün stok uygunluğu kontrol edilerek değişim süreci hakkında bilgi verilir. Ayıplı veya yanlış ürünlere ilişkin yasal haklar saklıdır. Ön bilgilendirmede belirtilen iade taşıyıcısıyla yapılan cayma iadelerinde müşteriden iade kargo masrafı alınmaz. İade için taşıyıcı belirtilmemişse de müşteri bu masraftan sorumlu tutulmaz. Ücretsiz iade etiketinizi sipariş bilgilerinizle destek ekibimizden talep edin. Size iletilen etiketi indirip yazdırarak paketinize yapıştırın ve belirtilen kargo firmasına teslim edin. Yeniden stoklama ücreti alınmaz. İade ürünü bize ulaştıktan sonra ücret iadeniz en geç 3 gün içinde tamamlanır. İade, satın alırken kullandığınız ödeme aracına uygun şekilde ve ek işlem ücreti alınmadan gerçekleştirilir. Mevzuattan doğan haklarınız saklıdır.

Uyuşmazlık Çözümü

Uyuşmazlık halinde tüketici mevzuatında belirtilen parasal sınırlar dahilinde Tüketici Hakem Heyetleri ve Tüketici Mahkemeleri yetkilidir.